คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับเรื่องที่ลูกค้าสอบถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้บริการ SiamCar

จองรถกับ SiamCar ทำอย่างไร

เปิดเว็บ siamcar.app หรือแอป SiamCar เลือกจุดรับและจุดส่งบนแผนที่ เลือกประเภทรถ ดูราคาที่ขึ้นบนหน้าจอ แล้วกดยืนยันการจอง จากนั้นรอคนขับมารับและติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์

ชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้าง

รองรับ 3 ช่องทาง คือ สแกนจ่ายผ่าน QR PromptPay, วอลเล็ทในแอปที่เติมเงินล่วงหน้าและตัดยอดอัตโนมัติ และเงินสดจ่ายคนขับโดยตรง

ยกเลิกการจองได้ไหม มีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ยกเลิกได้ กรณียกเลิกก่อนคนขับรับงานไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ถ้ายกเลิกหลังคนขับรับงานแล้วจะมีค่าธรรมเนียม 30 บาท

รู้ราคาก่อนจองได้ไหม

ได้ ราคาค่าโดยสารจะแสดงบนหน้าจอก่อนกดยืนยันการจองทุกครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ติดตามคนขับและติดต่อคนขับได้อย่างไร

หลังจองสำเร็จระบบจะแสดงตำแหน่งคนขับแบบเรียลไทม์บนแผนที่ และเปิดแชทคุยกับคนขับได้ทันทีในแอป

มีรถให้เลือกกี่ประเภท

มี 10 ประเภทรถ ตั้งแต่มอเตอร์ไซค์รับส่งของ รถเก๋งขนาดเล็ก รถเก๋ง รถ 6-7 ที่นั่ง รถตู้ รถกระบะ มินิบัส ไปจนถึงรถหรู ดูอัตราราคาทุกประเภทได้ที่ คู่มือผู้โดยสาร

ความปลอดภัยของผู้โดยสารมีมาตรการอะไรบ้าง

รถทุกคันจดทะเบียนถูกต้อง คนขับมีใบอนุญาตตามกฎหมาย ผู้โดยสารได้รับความคุ้มครองทุกทริป และมีปุ่ม SOS ฉุกเฉินในหน้าติดตามทริประหว่างเดินทาง

ใช้ภาษาอื่นนอกจากภาษาไทยได้ไหม

ได้ ระบบรองรับ 8 ภาษา คือ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี พม่า ลาว และเขมร

ใส่โค้ดส่วนลดอย่างไร

กรอกโค้ดในช่องส่วนลดก่อนกดยืนยันการจอง ระบบจะคำนวณส่วนลดให้เห็นทันที

เรียกรถเลย ติดต่อเรา
📲 ติดตั้งแอป